Medya Takip
Medya takip, markanızın haber siteleri, web kaynakları ve sosyal medya platformlarında ne zaman ve nasıl konu edildiğini sistematik olarak izleme sürecidir. Panalora, bunu Web Monitoring ve sosyal medya izleme özellikleriyle tek panelde birleştirir.
Medya takip nedir?
Medya takip, markanız veya belirlediğiniz anahtar kelimelerle ilgili içeriklerin haber siteleri, bloglar ve sosyal medyada yayınlandığı anda fark edilmesini sağlar. Amaç, önemli bir gelişmeyi kaçırmadan hızlıca haberdar olmaktır.
Haber ve web kaynaklarında marka takibi nasıl çalışır?
Panalora'nın Web Monitoring özelliği, Google Alerts / RSS tabanlı web kaynaklarını düzenli aralıklarla kontrol eder ve markanızla ilgili yeni içerikleri aynı panelde, sosyal medya sonuçlarıyla birlikte gösterir. Bu sayede haber sitelerinde veya bloglarda çıkan bahisleri ayrı ayrı taramanıza gerek kalmaz.
Hangi kaynaklar destekleniyor?
Panalora şu an şu kaynaklarda çalışır:
- X: anahtar kelime ve konuşma takibi
- Instagram: mention, yorum ve desteklenen hashtag takibi
- YouTube: anahtar kelime, kanal ve yorum takibi
- Web: Google Alerts / RSS tabanlı haber ve web izleme
Facebook için bağlı Sayfa yönetimi altyapısı mevcuttur; ancak genel anahtar kelime taraması Meta'nın resmi API kısıtları nedeniyle desteklenmemektedir.
Yapay zekâ ile analiz nasıl yardımcı olur?
Toplanan her içerik yapay zekâ ile değerlendirilir: duygu analizi (olumlu / olumsuz / nötr) ve alaka skoru sayesinde markanızla gerçekten ilgili içerikler, gürültüden ayrılarak öne çıkarılır. Uzun içerikler için kısa özetler de üretilir.
Kriz anında ne işe yarar?
Beklenmedik bir olumsuz haber ya da tartışma dalgası oluştuğunda, düzenli izleme döngüleri ve tanımladığınız bildirim kuralları sayesinde gelişmeleri erken fark edip müdahale şansı elde edersiniz. Panalora şu an için "kriz yönetimi" adında ayrı bir modül sunmaz; bu ihtiyaç mevcut izleme, duygu analizi ve bildirim altyapısıyla karşılanır.
Rekabet analiziyle ilişkisi
Medya takip, markanızın kendi görünürlüğüne odaklanırken; rakip analizi aynı verileri rakiplerinizle karşılaştırmalı olarak sunar. İkisi birlikte kullanıldığında hem "biz ne durumdayız" hem de "rakiplere göre nasılız" sorularına yanıt bulabilirsiniz.